Desejando recuperar seu animal de estimação, o morador decidiu realizar uma transferência via Pix para a conta fornecida pelo interlocutor. Entretanto, após efetuar o pagamento, não recebeu o cachorro nem qualquer informação relevante sobre sua localização. No registro policial, a vítima relata ter recebido várias chamadas de números desconhecidos e também chamadas sem identificação, o que o levou a suspeitar que estivesse sendo alvo de um golpe.
Desconfiado da situação, ele decidiu não atender mais a essas ligações e contatou sua instituição financeira para contestar a operação. Após uma análise, a restituição parcial foi realizada, com a devolução de R$ 20. Assim, o prejuízo total da vítima ficou em cerca de R$ 230. A conta que recebeu os valores transferidos foi bloqueada para novos recebimentos após investigação da instituição financeira.
Diante dos fatos, o caso foi registrado como estelionato na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário, dando início às investigações sobre o crime.
