Cada vez mais papelarias têm apostado no atendimento via WhatsApp e Instagram para receber pedidos, tirar dúvidas e organizar as compras de forma personalizada. Durante a temporada de volta às aulas, empreendedores do setor enfrentam o desafio de atender às demandas de um público cada vez mais conectado e exigente. A digitalização dos negócios deixou de ser apenas uma tendência e passou a ser um fator decisivo para o sucesso nas vendas. A Papelaria Carvalho, localizada em Goiânia, oferece aos clientes a experiência de comprar materiais escolares pelo celular. A papelaria tem uma equipe treinada para receber os pedidos pelas redes sociais e realizar as entregas na casa do consumidor. Além disso, oferece a opção de retirada presencial para as compras online. Com o objetivo de aumentar as vendas em 30%, a Papelaria Carvalho investe em marketing digital e numa equipe treinada para receber os leads. A grande novidade desse ano são as ferramentas de IA nos ajudando na gestão de atendimento. Plataformas como WhatsApp Business, Instagram e Facebook se consolidaram como canais essenciais de venda e relacionamento. Por meio dessas ferramentas, pequenos e médios empreendedores do setor de papelarias conseguem conversar diretamente com o cliente e tirar dúvidas em tempo real, enviar catálogos digitais com fotos e vídeos dos produtos, oferecer atendimento rápido e personalizado, aumentando a confiança do consumidor, e elaborar orçamentos completos a partir da lista de materiais e fechar pedidos com links de pagamento.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Resumo rápido gerado automaticamente
